尊敬的投資者：

結(jié)構(gòu)性存款不同于一般性存款，具有投資風(fēng)險，您應(yīng)當充分認識投資風(fēng)險，謹慎投資。

為保護您的合法權(quán)益，在投資本行個人客戶結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品（以下簡稱"結(jié)構(gòu)性存款"）前，請先進行個人風(fēng)險承受能力評估并認真閱讀結(jié)構(gòu)性存款銷售文件，包括《中國銀行股份有限公司個人客戶結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品協(xié)議書》、對應(yīng)產(chǎn)品的《產(chǎn)品說明書》、《風(fēng)險揭示書》、本《投資者權(quán)益須知》和交易單據(jù)，簽署后即視為您同意中國銀行作為本結(jié)構(gòu)性存款的管理人和銷售方，同意中國銀行根據(jù)《中國銀行股份有限公司個人客戶結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品協(xié)議書》、《產(chǎn)品說明書》的約定代表您對募集資金進行投資和執(zhí)行相關(guān)操作，并有權(quán)代表您行使基礎(chǔ)資產(chǎn)交易項下與其他交易各方進行交易所享有的全部權(quán)利。您應(yīng)選擇投資與個人風(fēng)險承受能力相匹配的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品，充分了解投資風(fēng)險，謹慎投資。在投資購買本結(jié)構(gòu)性存款后建議關(guān)注我行結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品信息披露方式、渠道和頻率，以及我行相關(guān)投訴處理方式。

在您閱讀時，請?zhí)貏e注意字體加黑條款，如您對相關(guān)條款有不明之處，請及時與我行相關(guān)工作人員進行咨詢，我們將應(yīng)您的要求對相關(guān)條款進行充分的提示和說明。投資者不得使用貸款、發(fā)行債券等籌集的非自有資金購買結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。我行將本著"恪守信用、勤勉盡責(zé)"的原則竭誠為您服務(wù)，如您對結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)有任何意見或建議請及時向我行反饋。

一、結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品辦理流程：

您可在中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道，憑本人結(jié)算賬戶的借記卡（或存折）購買結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。具體如下：

二、風(fēng)險承受能力評估流程：

為充分保障您的權(quán)益，根據(jù)監(jiān)管要求，個人投資者在我行首次購買理財產(chǎn)品前（根據(jù)監(jiān)管要求，結(jié)構(gòu)性存款銷售按照理財產(chǎn)品管理），需在本行網(wǎng)點進行風(fēng)險承受能力評估。風(fēng)險承受能力評估旨在幫助您了解自己的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力，有助于您明確投資需求、選擇合適的理財產(chǎn)品。中國銀行將會根據(jù)評估結(jié)果向您建議適宜投資的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品類型，此建議僅供參考，您仍應(yīng)充分認識投資風(fēng)險，謹慎投資。根據(jù)監(jiān)管要求，當您的客戶風(fēng)險評級不低于結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品風(fēng)險評級時才可以購買該結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。為及時更新您的財務(wù)狀況和投資偏好，您的風(fēng)險承受能力評估結(jié)果的有效期為12個月，超過12個月未進行風(fēng)險承受能力評估或在有效期內(nèi)您的財務(wù)狀況發(fā)生較大變化等可能影響您風(fēng)險承受能力的情況，您需要重新進行評估，請您主動在我行網(wǎng)點或者網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道進行風(fēng)險承受能力評估。風(fēng)險承受能力評估具體流程如下：

三、客戶風(fēng)險評級具體含義及適合的產(chǎn)品：

我行根據(jù)投資者的不同情況將其風(fēng)險承受能力分為五級，包括：謹慎型、穩(wěn)健型、平衡型、進取型和激進型。同時我行根據(jù)銀行理財產(chǎn)品的本金發(fā)生損失的可能性和收益的波動性，將理財產(chǎn)品按照風(fēng)險程度從低到高分為五級，包括：1.低風(fēng)險產(chǎn)品、2.中低風(fēng)險產(chǎn)品、3.中等風(fēng)險產(chǎn)品、4.中高風(fēng)險產(chǎn)品、5.高風(fēng)險產(chǎn)品。

我行根據(jù)風(fēng)險匹配原則，在客戶風(fēng)險承受能力和理財產(chǎn)品風(fēng)險等級之間建立對應(yīng)關(guān)系。請您根據(jù)您的風(fēng)險承受能力評估結(jié)果選擇與您風(fēng)險承受能力相匹配的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。您的風(fēng)險承受能力評估結(jié)果應(yīng)以您在購買結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品前的最后一次有效評估結(jié)果為準，請您參考該次評估結(jié)果來選擇與您風(fēng)險承受能力相匹配的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。如果您在結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品持有期間發(fā)生風(fēng)險承受能力變化，導(dǎo)致您購買的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品與您自身風(fēng)險承受能力不匹配的，對于根據(jù)產(chǎn)品說明書約定有權(quán)提前贖回的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品，建議您盡快贖回；但是，對于根據(jù)產(chǎn)品說明書無法提前贖回的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品，您將不能以風(fēng)險承受能力不再匹配為由提出贖回等相關(guān)請求，因此，請您在投資前謹慎決策。該評級僅供您參考，不代表對收益作出任何保證或承諾。具體如下：

中國銀行將根據(jù)結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品說明書約定的信息披露方式、渠道和頻率及時披露產(chǎn)品相關(guān)信息。在結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品發(fā)行期間，產(chǎn)品有關(guān)信息在《產(chǎn)品說明書》中進行充分披露。在結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品成立后我行將通過下列方式披露信息：

（1）在中國銀行股份有限公司網(wǎng)站（http://comptonbassett.com）公告信息，包括銷售文件、發(fā)行及到期公告、重大事項報告等；

（2）在中國銀行網(wǎng)點設(shè)置的中國銀行投資理財產(chǎn)品查詢平臺收錄全部在售及存續(xù)期內(nèi)產(chǎn)品的基本信息；

（3）中國銀行每月為投資者提供個人結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品賬單，您可在中國銀行股份有限公司網(wǎng)站（http://comptonbassett.com）查詢。

（4）中國銀行營業(yè)網(wǎng)點將根據(jù)您的要求查詢提供結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品相關(guān)披露信息；

（5）中國銀行全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線（95566）；

（6）根據(jù)產(chǎn)品銷售文件約定的其他信息披露方式。

中國銀行將按以下頻率進行產(chǎn)品信息披露：結(jié)構(gòu)性存款成立之后5個工作日內(nèi)披露發(fā)行報告，在結(jié)構(gòu)性存款存續(xù)期內(nèi)每月向投資者提供產(chǎn)品賬單，在結(jié)構(gòu)性存款終止后5個工作日內(nèi)披露到期報告，在發(fā)生可能對投資者或者結(jié)構(gòu)性存款收益產(chǎn)生重大影響的事件后2個工作日內(nèi)發(fā)布重大事項報告。

特別提示：您可以根據(jù)結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品說明書載明的"信息披露"約定，及時登錄中國銀行股份有限公司（http://comptonbassett.com）網(wǎng)站瀏覽閱讀產(chǎn)品披露信息或使用其他約定方式獲取產(chǎn)品披露信息。如因您未及時查詢詢問或非我行原因?qū)е碌耐ㄓ嵐收?、系統(tǒng)故障等因素導(dǎo)致產(chǎn)生的投資風(fēng)險（包括但不限于因未及時獲知信息而錯過資金使用和再投資機會等）由您自行承擔(dān)。

五、投資冷靜期：

個人投資者有權(quán)在結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品銷售文件簽字確認后享有24小時的投資冷靜期。在冷靜期內(nèi)，如您改變投資決定，中國銀行有義務(wù)解除已簽訂的產(chǎn)品銷售文件，并及時退還全部投資款項。

六、投訴處理與聯(lián)絡(luò)方式：

如果您對所投資購買的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品有任何建議或意見，請聯(lián)系我行客戶經(jīng)理或營業(yè)網(wǎng)點，也可以致電中國銀行全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線（95566）。您也可以通過上述途徑進行投訴，我行將及時受理并竭誠為您服務(wù)。

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