1、釣魚詐騙
釣魚欺詐:犯罪分子利用欺騙性的電子郵件或偽造的網(wǎng)站(稱為“釣魚網(wǎng)站”)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng),意圖引誘客戶給出敏感信息(如用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)口令、手機(jī)交易碼、中銀e盾PIN碼、ATM取款密碼或信用卡詳細(xì)信息等),致使其電子銀行被盜用,犯罪分子通過電子銀行盜劃客戶資金或進(jìn)行電子支付。
最典型的網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐是將客戶引誘到一個(gè)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)與銀行網(wǎng)站非常相似的釣魚網(wǎng)站上,并獲取客戶在此網(wǎng)站上輸入的個(gè)人敏感信息,通常這個(gè)攻擊過程不會(huì)讓客戶警覺。這些個(gè)人信息對(duì)黑客們具有非常大的吸引力,因?yàn)檫@些信息使得他們可以假冒客戶進(jìn)行欺詐性金融交易,從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。
2、防騙技巧
(1)登錄正確網(wǎng)址
中行網(wǎng)上銀行登錄網(wǎng)址comptonbassett.com,手機(jī)銀行登錄網(wǎng)址wap.boc.cn,請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)之后再登錄;登錄真正的中國銀行網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行后您將看到您預(yù)留的歡迎信息。請(qǐng)小心識(shí)別虛假網(wǎng)站,若有任何懷疑,請(qǐng)立即致電中國銀行客戶服務(wù)熱線95566。
(2)開通短信提醒
開通中行網(wǎng)銀“中銀e信”功能,定制網(wǎng)銀登錄、轉(zhuǎn)賬及重要信息修改提醒服務(wù)。目前,我行中銀e信服務(wù)均向客戶免費(fèi)提供。
(3)操作注意事項(xiàng)
不要在公共場(chǎng)所(如網(wǎng)吧、公共圖書館等)使用網(wǎng)上銀行,以防止這些計(jì)算機(jī)可能裝有惡意的監(jiān)測(cè)程序,或被他人窺視;請(qǐng)仔細(xì)查看歡迎頁面上的“登入記錄”和實(shí)際登錄情況是否相符,以便于您及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,以免被欺詐電郵或網(wǎng)站混淆或欺騙。
(4)識(shí)別虛假網(wǎng)站
虛假電郵或網(wǎng)站會(huì)利用不同方法使有關(guān)電郵或網(wǎng)站看似真實(shí),這些方法包括:(1)套用真實(shí)網(wǎng)站的圖像;(2)將客戶轉(zhuǎn)鏈接至真正的網(wǎng)站,讓客戶與真正銀行接通,而不知道其個(gè)人數(shù)據(jù)可能正在經(jīng)過虛假網(wǎng)站;(3)利用一些域名,設(shè)計(jì)成與有關(guān)銀行相似的域名,因而會(huì)被疏忽的客戶視作為銀行的域名。
(5)提高警惕
我行網(wǎng)站和電子銀行由內(nèi)部專業(yè)部門管理,運(yùn)行穩(wěn)定。若遇重大事件,系統(tǒng)必須暫停服務(wù)時(shí),都會(huì)提前通過門戶網(wǎng)站、電子銀行全局消息等渠道公告客戶,絕對(duì)不會(huì)通過郵件、短信、電話等方式提示客戶登錄非我行官方網(wǎng)站。如客戶接到此類電子郵件、短信或電話等異常情況,請(qǐng)直接撥打我行客戶服務(wù)電話95566聯(lián)系和舉報(bào)。