某日，一位年老婦女趙女士來(lái)到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，希望建立一個(gè)活期賬戶，并準(zhǔn)備存入人民幣14萬(wàn)元，同時(shí)要求開(kāi)通網(wǎng)上銀行。銀行柜員見(jiàn)客戶是一位老年人，擔(dān)心客戶上當(dāng)受騙，于是詢問(wèn)客戶開(kāi)通網(wǎng)銀的用途，并不厭其煩地向客戶講解最近犯罪分子假借公安機(jī)關(guān)、法院、檢察院的名義實(shí)施詐騙，切勿上當(dāng)受騙。趙女士聽(tīng)后露出了緊張的情緒，并承認(rèn)有人以北京某法院的名義多次給她打電話稱其信息被盜用、要求轉(zhuǎn)款的情況。柜員立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案，成功阻止一起電信詐騙案件。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）不法分子可能冒充國(guó)家公檢法機(jī)關(guān)、稅務(wù)局、銀監(jiān)會(huì)、銀行、電信公司等單位的工作人員或冒充您的親友，以種種理由給您打電話實(shí)施詐騙。

（2）犯罪分子在騙取您的信任后，便以“資金監(jiān)管”、“安全賬戶”等為由騙取您開(kāi)通網(wǎng)上銀行并進(jìn)一步引誘您把網(wǎng)上銀行用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)口令告訴他。

（3）如遇上述情形，請(qǐng)保持冷靜，切勿慌張，與家人親友多商量。向當(dāng)?shù)嘏沙鏊y行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員當(dāng)面詢問(wèn)。

（4）不向任何人透露您的網(wǎng)上銀行用戶名、密碼和動(dòng)態(tài)口令（E-Token）密碼，不要向陌生人轉(zhuǎn)賬。