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網(wǎng)銀登錄

網(wǎng)絡(luò)支付安全知識指南之六“如果發(fā)現(xiàn)被騙,怎么辦?”

網(wǎng)絡(luò)支付安全重在防范,一旦發(fā)現(xiàn)被騙,要在第一時間聯(lián)系支付服務(wù)提供商,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

一、已經(jīng)在釣魚網(wǎng)站輸入了密碼怎么辦?

1.如果您還能登錄您的賬戶:請立刻修改您的支付密碼和登陸密碼。同時,進入交易管理查看是否有可疑交易。如果有請立刻致電銀行或者支付機構(gòu)的客服電話。

2.如果您還輸入了銀行的卡信息:請立刻致電銀行申請臨時凍結(jié)賬戶或電話掛失(此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬)。

3.如果您已經(jīng)不能登錄: 請立刻致電銀行或者支付機構(gòu)的客服電話,申請對您的賬戶進行暫時監(jiān)管。

使用最新版的殺毒軟件對電腦進行全面掃描,確保釣魚網(wǎng)站沒有掛木馬。如果發(fā)現(xiàn)有,請在確認電腦安全后再次修改登陸與支付密碼。

二、發(fā)現(xiàn)賬戶資金被盜怎么辦?

1.要在第一時間修改賬戶密碼,同時轉(zhuǎn)出余額資金。

2.進入交易管理,查找可疑交易,保留對非授權(quán)的資金交易

3.如果被盜的是銀行卡賬戶的話,請立刻致電銀行申請臨時凍結(jié)賬戶或電話掛失(此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬)

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