中国银行一贯注重电子银行的安全性，从技术和业务管理等多个层面采取有效措施，确保客户资金交易安全。

1、三道防线保证网上银行用户的资金和信息安全

2、九重安全措施构成全方位防护网

• 什么是手机交易码， 收不到短信怎么办？
• 哪些交易要用到手机交易码？
• 我向他人转账时，必须要输入手机交易码吗？
• 如何使用手机交易码进行交易确认？
• 我如何开通手机交易码服务？如何变更接收手机交易码的手机号？
• 我在境外能否收到手机交易码？
• 如有特殊情况，需要取消手机交易码，如何办理？

电信诈骗：犯罪分子通过电话、短信等方式，以受害人涉嫌犯罪、信用卡透支、电话欠费、折扣促销、中奖等理由设置骗局，欺骗客户开通我行网上银行/手机银行，诱骗客户泄漏其合法的电子银行用户名、密码及动态口令等个人身份认证信息，进而盗划客户账户资金。

请认准中行网上银行登录网址：www.boc.cn，中行手机银行登录网址：wap.boc.cn。中国银行统一客服及短信发送号码为95566。

钓鱼欺诈：犯罪分子利用欺骗性的电子邮件或伪造的网站（称为“钓鱼网站”）来进行网络诈骗活动，意图引诱客户给出敏感信息（如用户名、密码、动态口令、手机交易码、中银e盾PIN码、ATM取款密码或信用卡详细信息等），致使其电子银行被盗用，犯罪分子通过电子银行盗划客户资金或进行电子支付。