以一流金融服務(wù)向世界宣示推進(jìn)高水平對(duì)外開放決心
2022-11-04
開放春風(fēng)拂面，第五屆進(jìn)博會(huì)如約而至。作為進(jìn)博會(huì)唯一“戰(zhàn)略合作伙伴”，在“四葉草”中，中行人已整裝待發(fā)，以黨的二十大精神為指引，秉持“融通世界 造福社會(huì)”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，喜迎五洲四海八方客，以一流的中行服務(wù)，向世界宣示我國(guó)推進(jìn)高水平對(duì)外開放的信心和決心。
平均每天“3萬(wàn)+”的步數(shù)，是中國(guó)銀行上海市分行交易銀行部陳文穎在“四葉草”里留下的足跡，也是中國(guó)銀行服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)的一個(gè)縮影。
“從展前參與籌備招展招商、舉辦誓師大會(huì)等，到最后的沖刺巡館檢查，我們始終用心、用情助力進(jìn)博會(huì)‘越辦越好’，現(xiàn)在，讓我們相會(huì)在進(jìn)博?！?/strong>
在極具未來(lái)感的“賽博街區(qū)”——進(jìn)博會(huì)人工智能區(qū)，中國(guó)銀行上海市楊浦支行陸瑩做完了最后一次全覆蓋檢查，而這樣的檢查，每天他們都要堅(jiān)持。
“本屆進(jìn)博會(huì)，由中國(guó)銀行打造的元宇宙專區(qū)將與嗶哩嗶哩打造的新賽道產(chǎn)業(yè)布局專區(qū)組合‘出道’，讓全球展商客商體驗(yàn)人工智能新未來(lái)的發(fā)展，展現(xiàn)數(shù)字金融的最新成果，快來(lái)體驗(yàn)吧！”
每屆進(jìn)博會(huì)的背后都少不了中行科技人的身影。中國(guó)銀行上海市分行信息科技部朱禕杰安靜地端坐著，而他的手指在鍵盤上飛速躍動(dòng)，確保各項(xiàng)設(shè)備、系統(tǒng)正常運(yùn)行。
“作為‘?dāng)?shù)字普惠’金融科技服務(wù)方案的先行者，本屆進(jìn)博會(huì)，我們帶來(lái)了全面升級(jí)的‘惠如愿·中銀e企贏’全球企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，將全方位支持第五屆進(jìn)博會(huì)貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)，讓科技賦能進(jìn)博。”
中銀科技金融驛站旁，來(lái)自中國(guó)銀行上海市分行公司金融部楊嘉文、李言做完了最后一輪測(cè)試，他們將用中行科技金融的力量，為科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展插上翅膀。
“這里是科技與金融對(duì)話的舞臺(tái)，這里是創(chuàng)新與思維碰撞的平臺(tái)，我們將以‘八大金融’為著力點(diǎn)，服務(wù)更多科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，打造更多中行服務(wù)國(guó)家科技創(chuàng)新戰(zhàn)略的生動(dòng)實(shí)踐?！?/strong>
貿(mào)易投資對(duì)接會(huì)歷來(lái)都是進(jìn)博會(huì)最火爆的官方配套活動(dòng)之一，而這“火爆”的背后離不開中國(guó)銀行上海市分行普惠金融事業(yè)部萬(wàn)黎明等中行人的努力和付出。
“這是我第三年服務(wù)進(jìn)博會(huì)，讓‘火爆’延續(xù)，讓驚喜不斷，我將和小伙伴們一起全身心投入進(jìn)博，當(dāng)好全球展商客商的‘紅娘’，讓他們滿載而歸?！?/strong>
作為本屆進(jìn)博會(huì)人文交流活動(dòng)項(xiàng)目組成員，中國(guó)銀行上海市分行個(gè)人數(shù)字金融部梁駿濤與組員們已為這場(chǎng)活動(dòng)籌備奮戰(zhàn)了90多個(gè)日日夜夜。
“五年如一日，煥新進(jìn)博之路?！A財(cái)·進(jìn)寶·納福’線上線下快閃活動(dòng)已在進(jìn)博會(huì)各個(gè)場(chǎng)館‘翹首以盼’，我也將在進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為全球展商客商帶來(lái)一場(chǎng)沉浸式逛展體驗(yàn)。”
在服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)的第一線——虹橋會(huì)展中心支行，由中國(guó)銀行上海市分行渠道與運(yùn)營(yíng)管理部陳瑋潔牽頭打造的全新網(wǎng)點(diǎn)已精彩亮相。
“我們結(jié)合歷年進(jìn)博會(huì)期間布展成效，以‘金融預(yù)見未來(lái)’為主題，生動(dòng)展示中行服務(wù)進(jìn)博、戰(zhàn)略發(fā)展、數(shù)字金融、科技探索等方面的規(guī)劃、探索與成果，進(jìn)一步展現(xiàn)出中國(guó)銀行的良好窗口形象?！?/strong>
1個(gè)多月來(lái)，在中國(guó)銀行上海市虹橋商務(wù)區(qū)支行張辭功的帶領(lǐng)下，全體現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作人員進(jìn)行了一遍又一遍的操作演練。
“每一次演練，都是一次珍貴的‘大考’，幫助我們查漏補(bǔ)缺、盡善盡美，機(jī)具設(shè)備實(shí)操、客戶服務(wù)模擬、應(yīng)急情況處理，我們不斷朝著更高的要求、更優(yōu)的體驗(yàn)，增強(qiáng)能力，鍛煉本領(lǐng)，只為展現(xiàn)中行卓越、專業(yè)、高效的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?！?/strong>
從10月中旬起，中國(guó)銀行上海市虹口支行成江霖和中行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作人員們密集投入到了進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)保障能力，為海內(nèi)外來(lái)賓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。在進(jìn)博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我的一舉一動(dòng)都代表了中國(guó)銀行，‘我什么樣，中行就什么樣’，現(xiàn)在，我準(zhǔn)備好了，我要將最好的一面展現(xiàn)出來(lái)?！?/strong>
兵馬未動(dòng)、糧草先行。中國(guó)銀行上海市分行后勤服務(wù)中心韓皓與同事們以安全為首要原則，以服務(wù)保障為中心任務(wù)，以強(qiáng)化員工關(guān)心關(guān)愛為重點(diǎn)工作，落實(shí)落細(xì)疫情防控舉措，加強(qiáng)各項(xiàng)物資儲(chǔ)備。
“我們是所有中行志愿者最堅(jiān)實(shí)的后盾，防疫物資、緊急醫(yī)用藥品還有能量補(bǔ)充食品，我們以點(diǎn)滴關(guān)懷，展現(xiàn)中行溫度，讓大家安心、放心，全力服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)。”
在誓師動(dòng)員大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“四葉同心、五新出發(fā)，中國(guó)銀行助力中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，辦出水平、辦出成效、越辦越好”，在領(lǐng)誓人——中國(guó)銀行上海市虹橋商務(wù)區(qū)支行陳琪的帶領(lǐng)下，中行員工代表們用鏗鏘有力的誓言，傳遞出中行服務(wù)進(jìn)博會(huì)的最強(qiáng)音。
“我們各就各位，我們準(zhǔn)備好了，我們將用實(shí)際行動(dòng)踐行我們莊嚴(yán)的承諾，擔(dān)當(dāng)使命、服務(wù)進(jìn)博，展現(xiàn)中行卓越風(fēng)采。”
“四葉草”里
我們?cè)倬圻M(jìn)博
“四葉草”里
我們不見不散