中國(guó)銀行信用卡手機(jī)賬單，是國(guó)內(nèi)一種創(chuàng)新服務(wù)模式，信用卡賬單與資訊促銷信息將能及時(shí)、安全地發(fā)送到持卡客戶移動(dòng)手機(jī)上，讓持卡人無(wú)論處在在何時(shí)何地，都能輕松方便閱讀中國(guó)銀行的明細(xì)賬單和資訊信息。

一、手機(jī)賬單及其優(yōu)點(diǎn)

手機(jī)賬單又名推入式手機(jī)賬單，是采用最先進(jìn)的Wap Push技術(shù)方式，通過(guò)用戶手機(jī)終端實(shí)時(shí)接收來(lái)自中國(guó)銀行的對(duì)賬單信息，此種服務(wù)模式將隨著持卡人手機(jī)應(yīng)用的普及成為一種主流。

采用手機(jī)賬單的優(yōu)點(diǎn)在于：

•  隨時(shí)隨地
•  操作簡(jiǎn)單
•  節(jié)能環(huán)保
•  節(jié)省成本
•  安全友好
•  展現(xiàn)內(nèi)容豐富
•  能顯示對(duì)賬單的明細(xì)列表
•  具有很強(qiáng)的信息擴(kuò)展性，包括資訊促銷信息

Wap Push又叫做服務(wù)信息或推入信息，是一種特殊格式的短信，它是通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)發(fā)出來(lái)的。Wap Push可以將某一站點(diǎn)或某一業(yè)務(wù)的鏈接通過(guò)短信發(fā)送到支持Wap Push功能的手機(jī)上，這樣只需要閱讀這條短信(服務(wù)信息)，打開(kāi)短信中的鏈接，就可以直接訪問(wèn)業(yè)務(wù)了。因此，Wap Push實(shí)現(xiàn)了短信和WAP業(yè)務(wù)的結(jié)合，節(jié)省了尋找業(yè)務(wù)的時(shí)間，方便直接找到并使用自己喜歡的業(yè)務(wù)。PUSH信息無(wú)論是否被用戶打開(kāi)，都會(huì)保留在手機(jī)的"短信收件箱"內(nèi)，用戶可以重復(fù)打開(kāi)。

二、手機(jī)賬單創(chuàng)新服務(wù)

創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容主要包括：

•  為中銀信用卡用戶提供月賬單的手機(jī)推送服務(wù)
•  為中銀信用卡用戶提供個(gè)性化需求信息的手機(jī)推送服務(wù)
•  為中國(guó)銀行的各種資訊促銷業(yè)務(wù)的推廣營(yíng)銷提供方便、快捷、有效的區(qū)域化通道
•  為中銀信用卡用戶訪問(wèn)信用卡官方微博提供方便

當(dāng)期包含以上服務(wù)，后期可根據(jù)中國(guó)銀行和用戶的需求增加服務(wù)項(xiàng)目。

1、為中銀信用卡用戶提供月賬單的手機(jī)推送服務(wù)

此服務(wù)是系統(tǒng)提供給中銀信用卡用戶的一項(xiàng)基本服務(wù)，采用的是Wap Push技術(shù)，當(dāng)前95％以上的手機(jī)都支持這種方式；在每月信用卡賬單日系統(tǒng)會(huì)立即將賬單明細(xì)推送給用戶，用戶收到手機(jī)對(duì)賬單后，只要進(jìn)行兩步簡(jiǎn)單的操作就能閱讀到自己的賬單明細(xì)（還款存根、您的信用卡賬項(xiàng)記錄、交易明細(xì)表、積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃）；同時(shí)還可進(jìn)行“瀏覽廣告促銷信息”，“瀏覽微博”，“參加信用卡推廣活動(dòng)”等等互動(dòng)操作。

2、為中銀信用卡用戶提供個(gè)性化需求信息的手機(jī)推送服務(wù)

不同的用戶對(duì)信息的需求也是不盡相同。此項(xiàng)服務(wù)即將上線，可以將中國(guó)銀行的金融信息進(jìn)行細(xì)分化，分成若干個(gè)不同的信息服務(wù)業(yè)務(wù)，來(lái)滿足不同層次用戶的不同需求，比如用戶需要“外匯牌價(jià)信息”，用戶便可主動(dòng)的訂閱此項(xiàng)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將會(huì)準(zhǔn)時(shí)的將信息推送到用戶手機(jī)上。此項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：滿足了用戶需求，增加了用戶的粘著性，提高了用戶的忠誠(chéng)度。

3、為中國(guó)銀行的各種資訊促銷業(yè)務(wù)的推廣營(yíng)銷提供方便、快捷、有效的區(qū)域化通道

中國(guó)銀行在全國(guó)各省、地、市都有分支機(jī)構(gòu)，各地的資訊促銷業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容都不盡相同，傳統(tǒng)的方式是通過(guò)在各網(wǎng)點(diǎn)擺放易拉寶，發(fā)放宣傳單和粘貼宣傳海報(bào)，或者通過(guò)各省的短信平臺(tái)發(fā)送字?jǐn)?shù)有限的短信內(nèi)容進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。此項(xiàng)服務(wù)可以為中國(guó)銀行提供一條方便、快捷、有效的區(qū)域化營(yíng)銷通道。推送的內(nèi)容不受篇幅限制，形式多樣化（表格，圖片，彩色文字）；推送的范圍可縮小到地市級(jí)，不同的城市可以推送不同的內(nèi)容。比如：某項(xiàng)活動(dòng)只在湖南省湘潭地區(qū)開(kāi)展，湘潭的工作人員登錄管理平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容編輯和發(fā)送操作，系統(tǒng)將只會(huì)針對(duì)湘潭的用戶進(jìn)行信息的推送，不影響其他城市的用戶。此服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：方便、快捷、有效、區(qū)域化。

4、為中銀信用卡用戶訪問(wèn)手機(jī)銀行提供方便

中國(guó)銀行馬上即將推出手機(jī)賬單直接訪問(wèn)微博的服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)就是為增加用戶訪問(wèn)和使用手機(jī)銀行頻率而設(shè)置的。在賬單和其他推送的信息中放置微博的入口鏈接，便可方便的實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)用戶收到當(dāng)月的信用卡賬單時(shí)，便可通過(guò)賬單中的微博入口鏈接進(jìn)行還款操作。

三、手機(jī)賬單變更流程

（1）您可通過(guò)撥打客服電話4006695566，申請(qǐng)/取消手機(jī)賬單服務(wù)，當(dāng)日申請(qǐng)，即時(shí)生效。

（2）您可通過(guò)網(wǎng)銀，輕松操作，即可申請(qǐng)/取消手機(jī)賬單服務(wù)。流程如下：

溫馨提示：手機(jī)賬單向您在我行簽約的手機(jī)上發(fā)送信息，如您手機(jī)號(hào)碼變更或手機(jī)丟失，請(qǐng)及時(shí)更新您的個(gè)人信息。