中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡，您的360°生活管家

長(zhǎng)城借記卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列產(chǎn)品，是中國(guó)銀行面向大眾推出的現(xiàn)代化電子支付工具，它安全、方便、通用，集本、外幣儲(chǔ)蓄存款管理、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)、投資理財(cái)?shù)雀鞣N功能于一身。以長(zhǎng)城借記卡為載體，通過(guò)中國(guó)銀行柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)、ATM等自助終端、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行等多種渠道，中國(guó)銀行可向客戶(hù)提供全面、便捷的金融服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)一卡通用。用心關(guān)注您的每一個(gè)生活細(xì)節(jié)，全方位滿(mǎn)足您的每一個(gè)理財(cái)需求，中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡是您日常生活和理財(cái)投資的好管家。

歡迎使用中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行服務(wù)

中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行已于2008年初正式推出，并在2008年5月、10月進(jìn)行了兩次升級(jí)，具有交易更安全、理財(cái)更輕松、操作更便利的特點(diǎn)，歡迎中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡持卡人使用。

三道安全防線(xiàn)

中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行采用了國(guó)際上應(yīng)用廣泛的安全認(rèn)證工具——?jiǎng)討B(tài)口令牌（E-Token），登錄采用雙因素認(rèn)證（第一因素：“用戶(hù)名+密碼”，第二因素：動(dòng)態(tài)口令），交易正式提交銀行處理時(shí)通過(guò)動(dòng)態(tài)口令對(duì)用戶(hù)再次進(jìn)行身份驗(yàn)證，從而構(gòu)成保護(hù)網(wǎng)上銀行的三道防線(xiàn)，有效地保證了用戶(hù)身份的合法性和唯一性。

其中，動(dòng)態(tài)口令牌（E-Token）每60秒隨機(jī)更新動(dòng)態(tài)口令（又稱(chēng)一次性密碼），一個(gè)口令在認(rèn)證過(guò)程中只使用一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換使用另一個(gè)口令，使得不法分子難以仿冒合法用戶(hù)的身份。

全面功能服務(wù)

中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行為您提供了豐富的服務(wù)，包括賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡查詢(xún)和還款、電子支付、定期存款、賬單繳付，以及外匯、黃金、基金、第三方存管、B股銀證轉(zhuǎn)賬、記賬式國(guó)債等投資服務(wù)。

此外，新版網(wǎng)銀還提供中銀e信短信提醒服務(wù)。您可根據(jù)需要定制包括網(wǎng)銀登錄提醒、網(wǎng)銀登錄密碼連續(xù)輸錯(cuò)提醒、網(wǎng)銀密碼修改操作提醒、遺忘信息找回提醒；轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費(fèi)交易成功提醒以及預(yù)約指令結(jié)果通知等一系列提示信息，以隨時(shí)了解網(wǎng)銀變動(dòng)情況，使網(wǎng)上交易既輕松又安全。

如何申請(qǐng)開(kāi)通中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行

新版網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)可以在線(xiàn)注冊(cè)開(kāi)通，也可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)開(kāi)通。為保障您的賬戶(hù)資金安全，在線(xiàn)開(kāi)通網(wǎng)銀后，您僅可以使用網(wǎng)上銀行的查詢(xún)功能。如需使用網(wǎng)上銀行的全部功能，您需攜帶有效身份證件、一張長(zhǎng)城借記卡到中行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)銀、申領(lǐng)動(dòng)態(tài)口令牌。如您需要將您本人的其它中行存折、借記卡、信用卡關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀中，請(qǐng)您同時(shí)攜帶相應(yīng)的卡和存折。

長(zhǎng)城借記卡安全用卡須知

領(lǐng)卡后及時(shí)設(shè)定或更改密碼

在申領(lǐng)長(zhǎng)城電子借記卡后，請(qǐng)您及時(shí)自行設(shè)定您的借記卡密碼、電話(huà)銀行密碼、網(wǎng)上銀行密碼。設(shè)定與借記卡關(guān)聯(lián)的存折密碼應(yīng)避免與借記卡使用密碼及電話(huà)銀行密碼相同。為了確保您的資金安全，建議您將電話(huà)銀行密碼與借記卡密碼分別進(jìn)行設(shè)置。

借記卡密碼及相關(guān)服務(wù)的密碼是您資金安全的重要保障。請(qǐng)您設(shè)定密碼時(shí)避免選用多個(gè)重復(fù)數(shù)字、過(guò)于簡(jiǎn)單的數(shù)字、個(gè)人身份證號(hào)碼、出生日期、電話(huà)號(hào)碼或其他等易被他人獲取的個(gè)人資料作為密碼。

同時(shí)請(qǐng)您牢記密碼，并注意保密，在任何情況下都不要將您的借記卡及密碼轉(zhuǎn)借或交予他人使用，避免不必要的糾紛及損失。

請(qǐng)您盡量將借記卡、存折和身份證等證件分開(kāi)存放，切不可卡、折、證件、密碼存放在一起，一旦丟失將給您辦理掛失等手續(xù)帶來(lái)不便，更有可能由此造成資金損失。

請(qǐng)避免在借記卡上或任何與卡一起存放的物件上寫(xiě)上密碼，亦不可寫(xiě)下密碼而不加掩藏。

安全使用，防止個(gè)人資料被盜

您在使用長(zhǎng)城借記卡中如有疑問(wèn)，請(qǐng)不要向陌生人咨詢(xún)，您可向中國(guó)銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)咨詢(xún)或撥打95566客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，我行將有專(zhuān)業(yè)人員為您解答各項(xiàng)相關(guān)問(wèn)題。

在銀行柜臺(tái)、ATM及公共場(chǎng)所使用POS刷卡消費(fèi)時(shí)，輸入密碼時(shí)須防止旁人偷窺竊取。

POS消費(fèi)時(shí)請(qǐng)您注意收銀員操作，如遇重復(fù)刷卡并要求您重復(fù)輸入密碼時(shí)，務(wù)必確認(rèn)未發(fā)生重復(fù)交易。在簽購(gòu)單、取款單簽字確認(rèn)前，應(yīng)注意核對(duì)卡號(hào)、金額是否正確，確認(rèn)無(wú)誤后方可簽名。妥善保留有關(guān)單據(jù)，以備核對(duì)。

請(qǐng)您注意ATM交易安全，取款前請(qǐng)留意ATM吐鈔口及密碼鍵盤(pán)有無(wú)異樣或被改裝，輸入密碼時(shí)須注意遮擋，防止被不法分子直接或利用攝像裝置窺取。取款后及時(shí)取走或銷(xiāo)毀ATM交易流水單，不要隨意丟棄，防止原始資料被不法分子獲取，造成資金損失。任何時(shí)候請(qǐng)不要將您的賬戶(hù)資金轉(zhuǎn)入不知名賬戶(hù)，銀行從不會(huì)向客戶(hù)做此要求。

如發(fā)生取錢(qián)未吐鈔或卡片未被退出，不要輕易相信粘貼ATM機(jī)上的任何咨詢(xún)電話(huà)，尤其不可在電話(huà)中或向任何來(lái)人吐露您的私人密碼。銀行辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，均不會(huì)要求客戶(hù)告知密碼。

中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)為95566，無(wú)其它借記卡業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)。

及時(shí)核對(duì)賬戶(hù)資金

請(qǐng)定期通過(guò)補(bǔ)打存折或中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行，核對(duì)交易明細(xì)及賬戶(hù)余額，如有疑問(wèn)或發(fā)現(xiàn)異常交易，請(qǐng)及時(shí)向發(fā)卡行查詢(xún)或投訴。

卡掛失及密碼掛失

當(dāng)您遺失借記卡或遺忘密碼時(shí)，可以通過(guò)電話(huà)銀行或到就近中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)先辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，并盡快持有效身份證件到發(fā)卡行辦理正式掛失手續(xù)。掛失期滿(mǎn)后，請(qǐng)及時(shí)辦理?yè)Q發(fā)新卡或更換密碼手續(xù)。

辦理卡掛失、密碼掛失及更換新卡，中國(guó)銀行將按當(dāng)日公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)掛失手續(xù)費(fèi)及制卡工本費(fèi)。

換卡及銷(xiāo)卡

當(dāng)您的借記卡卡片損壞、借記卡磁條信息丟失或者需要銷(xiāo)卡時(shí)，請(qǐng)您本人攜帶借記卡、存折及有效身份證件到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡或銷(xiāo)卡手續(xù)。請(qǐng)注意，借記卡銷(xiāo)卡后，與借記卡關(guān)聯(lián)的存折若未進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)，存折仍然可以繼續(xù)使用。