COP15開幕 中行全力提供金融支持
2021-10-13
10月11日，為期五天的《生物多樣性公約》締約方大會第十五次會議（COP15）在云南昆明拉開帷幕。會議將全面總結(jié)國際社會在生物多樣性保護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)，謀劃未來十年全球生物多樣性的治理藍(lán)圖，同時也為展示中國及云南生物多樣性保護(hù)成果提供重要平臺。
走過近110年歷史，守護(hù)云嶺大地80余載，肩扛打造綠色金融服務(wù)首選銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，中國銀行成為大會唯一駐場提供服務(wù)的金融合作伙伴，從人員安排、硬件配置、服務(wù)保障等方面開展多項(xiàng)籌備工作，以全方位、高標(biāo)準(zhǔn)金融服務(wù)支持大會圓滿舉辦。
全方位籌備助力COP15
大會籌備期間，中國銀行組建了場內(nèi)服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和志愿者服務(wù)三支金融服務(wù)隊伍。場內(nèi)服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、外語水平優(yōu)秀；志愿者隊伍經(jīng)過初篩、面試、審查等多個環(huán)節(jié)，由226名青年員工組成，專業(yè)知識扎實(shí)、志愿者經(jīng)驗(yàn)服務(wù)。
經(jīng)過前期大會知識、外交禮儀、金融英語等專業(yè)技能和服務(wù)禮儀的強(qiáng)化培訓(xùn)，中行三支服務(wù)團(tuán)隊將協(xié)同配合，為參會的境內(nèi)、境外人士提供賬戶、外匯、支付、境外銀行卡受理等各類金融服務(wù)，滿足客戶全方位金融需求。
憑借在全球支付、貿(mào)易結(jié)算、跨境投融資等領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢，中國銀行系統(tǒng)推進(jìn)場內(nèi)、外金融服務(wù)保障工作。大會籌備期間，中行發(fā)揮服務(wù)六十余載廣交會、三屆進(jìn)博會、首屆消博會的豐富經(jīng)驗(yàn)，制定《COP15會議金融服務(wù)手冊》、常見問題答疑手冊及應(yīng)急處置預(yù)案，提供可刷外卡的ATM機(jī)、可進(jìn)行多個幣種現(xiàn)鈔兌換的貨幣兌換機(jī)，并與大會接待酒店建立合作，提供大會場內(nèi)餐飲供應(yīng)商、場外酒店的外卡收單業(yè)務(wù)。
此外，中行積極助力COP15宣傳和推廣活動，參與2021年六五環(huán)境日暨公益健康跑、承辦云南省銀行COP15金融服務(wù)倡議發(fā)布暨志愿者動員大會、舉辦“COP15金融服務(wù)誓師大會暨中銀大咖薈”、聯(lián)合云南電視臺推出生物多樣性保護(hù)科普節(jié)目，全力擔(dān)當(dāng)COP15的參與者、分享者、傳播者。
COP15金融服務(wù)亮點(diǎn)紛呈
走進(jìn)COP15會場，作為唯一駐場金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，中國銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)亮點(diǎn)紛呈，引人注目。中行紅與COP15生命綠相互點(diǎn)綴，傳遞出用金融力量共建萬物和諧的美麗世界的決心。萬里長城元素頗具中國特色，頻頻吸引大會代表駐足。折扇、水杯、抱枕上的中行全球建筑圖案，展現(xiàn)著百年中行的深厚底蘊(yùn)。
中行網(wǎng)點(diǎn)功能齊全，能為參會人士提供賬戶、結(jié)算、匯兌等全方位支付保障。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有現(xiàn)金柜臺、ATM、外幣兌換機(jī)等，可現(xiàn)場提供多種銀行卡自助服務(wù)、外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)以及開戶、存取款等多種柜面金融服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)還能提供英語、法語、西班牙語、泰語等多種語言服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員根據(jù)既往崗位履歷、個人特長、外語水平確定角色分工，為參會人員提供更加暢通、貼心地服務(wù)。為保證場內(nèi)服務(wù)工作順利進(jìn)行，中行組織了個人外匯業(yè)務(wù)、自助設(shè)備（ATM/外幣兌換機(jī)）故障處理、前端設(shè)備UPS故障處理等多場景專題培訓(xùn)。
全渠道發(fā)力 打造綠色金融服務(wù)首選銀行
近年來，中行在云南充分發(fā)揮綜合化經(jīng)營優(yōu)勢，為云南綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供全方位金融支持，堅持引好金融“源頭活水”，助力云南發(fā)展的“綠色之路”。切實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，持續(xù)對云南大荒山風(fēng)電項(xiàng)目等可再生能源開發(fā)利用項(xiàng)目給予重點(diǎn)支持，積極探索普洱咖啡產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新金融服務(wù)方式，大力支持普洱咖啡“走出去”；打造綠色金融產(chǎn)品，創(chuàng)新推出“大理洱海保護(hù)治理與生態(tài)流域建設(shè)項(xiàng)目”特色業(yè)務(wù)模式，為高原特色農(nóng)產(chǎn)品客戶量身定制特色供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品；支持城市交通發(fā)展和海綿城市建設(shè)，與昆明軌道交通集團(tuán)有限公司建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力助推云南省玉溪市海綿城市建設(shè)項(xiàng)目。目前，中行在云南為環(huán)保、節(jié)能、清潔能源、綠色交通等領(lǐng)域的70余個綠色項(xiàng)目提供近230億元授信支持和各類金融服務(wù)，取得良好的社會效應(yīng)，為云南打造“三張牌”、推動跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。
立足國內(nèi)商業(yè)銀行主體，中國銀行充分發(fā)揮集團(tuán)全球化、綜合化經(jīng)營優(yōu)勢，大力推進(jìn)綠色金融業(yè)務(wù)發(fā)展與產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建綠色金融“一體兩翼”格局。截至2021年6月，中國銀行在內(nèi)地綠色信貸余額突破萬億，并持續(xù)增長，綠色債務(wù)融資工具投資量居商業(yè)銀行第一，協(xié)助客戶在銀行間市場發(fā)行綠色債券509億元。未來，中行在云南將繼續(xù)優(yōu)化資源配置，深化綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新，大力拓展綠色信貸、綠色債券業(yè)務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新綠色租賃、綠色資管產(chǎn)品，提供綜合性、多元化、全流程的一攬子綠色金融服務(wù)。
值得一提的是，中國銀行將在大會期間聯(lián)合承辦“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持生物多樣性保護(hù)”主題論壇，助力為COP15大會和“2020年后全球生物多樣性保護(hù)框架”提供決策參考和理念、案例、方法、行動等支撐。下一階段，借COP15舉辦契機(jī)，中國銀行將積極參與綠色金融國際組織相關(guān)工作，加強(qiáng)環(huán)境與社會風(fēng)險管理，持續(xù)加強(qiáng)綠色金融能力建設(shè)，持續(xù)打造綠色金融服務(wù)首選銀行。