近日，受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”影響，海南、廣東、廣西等地遭受?chē)?yán)重災(zāi)害，造成人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失。中國(guó)銀行牢固樹(shù)立“人民至上、生命至上”理念，積極擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，第一時(shí)間協(xié)助開(kāi)展災(zāi)后救援重建等各項(xiàng)工作，確保金融服務(wù)的可得性、有效性、及時(shí)性，切實(shí)保障群眾生活生產(chǎn)盡早恢復(fù)。 

海南

面對(duì)“摩羯”挑戰(zhàn)，中國(guó)銀行海南省分行第一時(shí)間研究部署防風(fēng)減災(zāi)工作，推出設(shè)立災(zāi)后重建專項(xiàng)信貸資金、出臺(tái)專屬房屋修繕貸款產(chǎn)品、建立救災(zāi)貸款全流程辦理綠色通道等支持災(zāi)后重建十條措施，以實(shí)際行動(dòng)助力全省受災(zāi)經(jīng)營(yíng)主體和群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

瓊海中行員工值守崗位，確保金融服務(wù)不間斷

在瓊海，為保證員工和客戶生命財(cái)產(chǎn)安全，全市網(wǎng)點(diǎn)于9月5日12時(shí)起臨時(shí)停業(yè)。期間，在接到瓊海市財(cái)政局支付需求后，瓊海中行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急保障工作小組，研判臺(tái)風(fēng)過(guò)境路徑，迅速?zèng)Q策以最少人員到崗，及時(shí)完成資金撥付，解決客戶燃眉之急，確保金融業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

在文昌，臺(tái)風(fēng)過(guò)境后的一大早，中行員工第一時(shí)間趕赴營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，快速疏導(dǎo)污水、清洗地面、排查漏水源頭，快速化解受災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，確保金融服務(wù)“不斷檔”。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備巡查，暢通保修渠道，保持網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，為受災(zāi)群眾和客戶提供緊急取款、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款支持等全方位支持，確保金融服務(wù)“不掉線”。

在澄邁，得知縣政府部門(mén)有救災(zāi)資金需要撥付時(shí)，澄邁中行迅速響應(yīng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立救災(zāi)資金結(jié)算應(yīng)急工作小組，3天時(shí)間共為澄邁縣民政局支付特殊群體補(bǔ)助11筆，合計(jì)金額近千萬(wàn)元，以出色高效金融服務(wù)為抗風(fēng)救災(zāi)保駕護(hù)航。

廣東

為全力抗擊臺(tái)風(fēng)“摩羯”，中國(guó)銀行廣東省分行成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，部署安排全轄開(kāi)展防御臺(tái)風(fēng)工作，全力確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

湛江中行做好防風(fēng)防汛應(yīng)對(duì)工作

臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，湛江中行工作人員前往臨海網(wǎng)點(diǎn)、防臺(tái)風(fēng)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展排查，保證防汛物資配備到位，搶險(xiǎn)車(chē)輛保障到位，各類場(chǎng)所門(mén)窗加固加牢落實(shí)到位，確保險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)能夠立即搶險(xiǎn)救援。

“我的貨船急需支付貨款，但是由于手機(jī)銀行限額無(wú)法支付，超期未付我要賠付數(shù)額不小的違約金，請(qǐng)你們幫幫忙?！?日，湛江中行停業(yè)期間的留行值守人員接到客戶求助。為幫助客戶迅速解決付款難題，分行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在保證安全的前提下，安排客戶開(kāi)戶行所在網(wǎng)點(diǎn)的兩名員工返行為其調(diào)整網(wǎng)銀限額，保障金融服務(wù)暢通。

廣西

中國(guó)銀行廣西區(qū)分行提前制定防風(fēng)防汛工作方案及落實(shí)措施，全轄各級(jí)機(jī)構(gòu)成立防風(fēng)防汛工作小組，組織黨員先鋒隊(duì)與青年突擊隊(duì)全面檢查辦公大樓、網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備等場(chǎng)所排水設(shè)施，加固玻璃門(mén)窗、圍板、戶外廣告牌、燈箱等，備足沙袋、排水泵等防汛物資，做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)房、金庫(kù)等重點(diǎn)位置的防護(hù)，確保各項(xiàng)防范措施及防災(zāi)儲(chǔ)備提前到位。

防城港中行工作人員加固玻璃門(mén)窗

受“摩羯”影響，北海、防城港、欽州等地遭遇暴雨天氣。廣西中行積極開(kāi)展應(yīng)急值守工作，各機(jī)構(gòu)安排專人24小時(shí)值班，緊盯氣象預(yù)警信息，實(shí)時(shí)溝通匯報(bào)臺(tái)風(fēng)降雨情況。在部分網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)停業(yè)期間，中行工作人員與客戶始終保持溝通聯(lián)絡(luò)，通過(guò)線上渠道為客戶持續(xù)提供多元化金融支持，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“不打烊”。

聞“風(fēng)”而動(dòng)，全力以“復(fù)”。中國(guó)銀行將繼續(xù)積極踐行金融工作的政治性、人民性，持續(xù)把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定作為首要任務(wù)，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)做好災(zāi)后恢復(fù)工作，織牢安全防護(hù)網(wǎng)，為打贏防風(fēng)防汛救災(zāi)這場(chǎng)硬仗貢獻(xiàn)更大力量。