隨著我國全面進(jìn)入主汛期，中國銀行各分支機(jī)構(gòu)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)搶險(xiǎn)工作的重要指示精神和黨中央有關(guān)決策部署，想客戶之所想、急客戶之所急，以及時(shí)到位的金融服務(wù)與客戶共克時(shí)堅(jiān)、共度汛情。

開辟綠色通道 彰顯金融溫度

汛期以來，安徽黃山市歙縣持續(xù)強(qiáng)降雨天氣,遭遇歷史罕見洪澇災(zāi)害。中國銀行安徽省分行迅速反應(yīng)，開辟綠色通道，加大金融支持力度，確保金融服務(wù)暢通。

安徽黃山天都支行員工在網(wǎng)點(diǎn)布置沙袋防汛

“你好，我今年貸款買的車被水泡了，現(xiàn)在辦理理賠需要提供機(jī)動車登記證書。我想申請?zhí)崆斑€款把證書拿回來，能盡快辦理嗎？”6月24日上午，中國銀行安徽黃山分行信用卡中心里響起一陣急促的電話鈴聲，某汽車貸款客戶因車輛受災(zāi)被淹，急需提供登記證書辦理理賠，申請?zhí)崆斑€款并辦理解押。

快速核對貸款情況后，黃山中行當(dāng)即啟動金融服務(wù)綠色通道，以最快效率幫助客戶辦理結(jié)清解壓事項(xiàng)，化解了客戶燃眉之急。針對受災(zāi)群眾，黃山中行還及時(shí)制定個(gè)人金融業(yè)務(wù)應(yīng)急方案，盡全力為人民群眾提供金融服務(wù)保障，及時(shí)排憂解難。

主動擔(dān)當(dāng) 金融支持保民生

汛情發(fā)生以來，中國銀行山東省分行第一時(shí)間組建安全保障隊(duì)伍，摸排客戶受災(zāi)情況和資金需求，落實(shí)落細(xì)金融為民、金融便民、金融惠民。

山東臨沂分行積極走訪糧食、蔬菜等重點(diǎn)企業(yè)了解企業(yè)資金需求

蘭陵大蒜、牛蒡、辣椒都是享譽(yù)全國的金字招牌，每天有2600多輛貨車滿載蘭陵蔬菜銷往全國各地，是周邊縣市和“長三角”主要的蔬菜供應(yīng)基地?！拔覀兗毙栀Y金保障災(zāi)區(qū)蔬菜供應(yīng)，你們今天能幫忙加急提款嗎？”在臨沂遭受強(qiáng)降雨襲擊后，蘭陵某蔬菜公司負(fù)責(zé)人第一時(shí)間聯(lián)系中國銀行工作人員。

恰逢周末，山東中行工作人員冒著大雨，第一時(shí)間趕往網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)，當(dāng)天便順利為企業(yè)發(fā)放280萬元貸款資金。“太給力了，幫我們解決了燃眉之急！”收到貸款發(fā)放通知后，公司負(fù)責(zé)人向工作人員表達(dá)了由衷感謝。

中國銀行將繼續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，以有力有效的金融服務(wù)，為抗汛救災(zāi)、災(zāi)后重建和復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)貢獻(xiàn)力量。