連日來，江西多地持續(xù)遭遇強(qiáng)降雨過程，引發(fā)洪澇災(zāi)害，搶險(xiǎn)救援刻不容緩。面對(duì)汛情，中國(guó)銀行堅(jiān)持人民至上、生命至上，第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)部署推動(dòng)汛情應(yīng)對(duì)和服務(wù)保障工作，堅(jiān)守一線當(dāng)先鋒、作表率，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全以及金融服務(wù)不斷檔。

打好“主動(dòng)仗”全力保障運(yùn)營(yíng)安全

汛期以來，江西多地出現(xiàn)城市內(nèi)澇，影響營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。中國(guó)銀行江西省分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)及時(shí)組建防汛工作“突擊隊(duì)”，全力保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。

江西宜春萬(wàn)載中行員工在網(wǎng)點(diǎn)門口布置沙袋防汛

面對(duì)宜春萬(wàn)載縣城區(qū)街道大水漫灌的緊急形勢(shì)，江西萬(wàn)載中行及時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)門口布置沙袋、抽水泵等防汛物資，在當(dāng)?shù)叵?、金融監(jiān)管支局的現(xiàn)場(chǎng)支持下，迅速堆起一道堅(jiān)實(shí)的防洪堤壩，全力保障營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)行，最大限度減少財(cái)產(chǎn)損失。“為確保汛期安全，支行已組織人員24小時(shí)值守，密切關(guān)注天氣，做到早準(zhǔn)備、早發(fā)現(xiàn)、早行動(dòng)。”支行負(fù)責(zé)人說道。

在九江，長(zhǎng)江九江站水位超警戒線且呈上漲趨勢(shì)，城區(qū)防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻，江西九江中行迅速響應(yīng)，安排人員24小時(shí)上堤值守查險(xiǎn)，扎實(shí)打好洪水防御“主動(dòng)仗”。在萍鄉(xiāng)，處于城區(qū)地勢(shì)低洼處的江西萍鄉(xiāng)中行提前對(duì)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查網(wǎng)點(diǎn)施工改造情況、電源線路、屋頂防水以及排水系統(tǒng)等，及時(shí)做好基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，消除安全隱患。

便民“零距離” 提升金融服務(wù)溫度

在確保網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，中國(guó)銀行針對(duì)易受洪澇災(zāi)害影響的客戶群體，在持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效中傳遞中行溫度。

江西中行在網(wǎng)點(diǎn)廳堂公告欄張貼《防汛安全須知》，通過電話、短信等方式告知客戶注意出行安全，引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀和手機(jī)銀行等線上辦理業(yè)務(wù)；組建移動(dòng)金融服務(wù)小分隊(duì)，針對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶或特殊群體提供上門服務(wù)。同時(shí)，江西中行開設(shè)暖心服務(wù)驛站，為雨天堅(jiān)守崗位的環(huán)衛(wèi)人員、交警以及過往客戶提供免費(fèi)飲用水及避雨休息場(chǎng)所。

江西中行網(wǎng)點(diǎn)依托“中銀公益驛站”，為群眾提供防汛服務(wù)保障

服務(wù)不斷檔 助力企業(yè)災(zāi)后復(fù)產(chǎn)

針對(duì)受災(zāi)情影響較重的地區(qū)，江西中行建立快速響應(yīng)和綠色通道機(jī)制，著力加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)、種植養(yǎng)殖企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶等重點(diǎn)客群的信貸支持，提供包括無(wú)還本續(xù)貸以及優(yōu)惠利率政策等一攬子金融服務(wù)，及時(shí)滿足客戶金融需求。

南昌安義縣某農(nóng)業(yè)公司以水稻種植加工、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣為主營(yíng)業(yè)態(tài)。6月以來，在持續(xù)的洪澇災(zāi)害影響下，企業(yè)種植的1000畝水稻受損嚴(yán)重。江西中行第一時(shí)間上門調(diào)研，開辟救災(zāi)貸款投放綠色通道，為企業(yè)優(yōu)先提供300萬(wàn)元“助農(nóng)貸”，以高效的服務(wù)速度“跑贏”汛情，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

中國(guó)銀行將繼續(xù)履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打好防汛救災(zāi)“主動(dòng)仗”，織牢安全生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”，以優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)各項(xiàng)工作，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。