隨著中國(guó)免簽“朋友圈”的不斷擴(kuò)容，中外人員交流日益密切，外籍來華人員的支付問題也越來越受到重視。為解決境外來華人員支付難題，中國(guó)銀行從境外銀行卡境內(nèi)服務(wù)、現(xiàn)金兌換、掃碼支付、境內(nèi)賬戶開立及數(shù)字人民幣應(yīng)用五個(gè)方面，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、完善配套措施，有效破解境外來華人員支付痛點(diǎn)難點(diǎn)，為外籍來華人員提供更好支付體驗(yàn)。

更暢通，境外卡境內(nèi)用。中國(guó)銀行自1979年開展外卡收單業(yè)務(wù)以來，長(zhǎng)期致力于向境外來華人士提供最優(yōu)質(zhì)的支付受理服務(wù)，支持銀聯(lián)、VISA、萬事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通、JCB、大來等國(guó)際卡組織的銀行卡受理，截至目前外卡商戶覆蓋率達(dá)29.3%，為近年來最高水平。下一步，中國(guó)銀行將圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)渠道、重點(diǎn)項(xiàng)目四個(gè)維度全面提升外卡商戶規(guī)模。

此外，中國(guó)銀行還支持境外發(fā)行的銀聯(lián)、VISA、萬事達(dá)、JCB、美運(yùn)等主流國(guó)際銀行卡，7*24小時(shí)在中行所有聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)ATM辦理取款、查詢余額等業(yè)務(wù)。同時(shí)，在星級(jí)酒店、國(guó)際機(jī)場(chǎng)、重要商圈等外籍人士高頻活動(dòng)區(qū)域還布放有ATM設(shè)備，支持10元、20元、50元面額零錢取現(xiàn)。

更多樣，外幣現(xiàn)金隨時(shí)兌。中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)可提供37種外幣結(jié)售匯服務(wù)，客戶持護(hù)照等有效身份證件即可辦理小額外幣兌換，無需開戶。同時(shí)，在機(jī)場(chǎng)、口岸、酒店等地裝有外幣自助兌換機(jī)，支持20種外幣兌換，還授權(quán)1300余家酒店前臺(tái)、機(jī)場(chǎng)兌換點(diǎn)提供外幣兌換服務(wù)。另外，現(xiàn)金兌換服務(wù)還補(bǔ)充了境外人員支付手段，確保多種場(chǎng)景支付順利。

此外，中國(guó)銀行開發(fā)支持多語(yǔ)言功能的“中銀指南針”微信小程序，針對(duì)金融指南、外匯牌價(jià)、離境退稅等非居民常見金融服務(wù)問題作出了詳細(xì)解答。下一步，中國(guó)銀行將持續(xù)提升外幣兌換業(yè)務(wù)線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，確保外幣代兌點(diǎn)數(shù)量穩(wěn)中有升，并逐漸實(shí)現(xiàn)在15個(gè)重點(diǎn)地區(qū)的自助兌換機(jī)布放。

更便捷，掃一掃快速付。中國(guó)銀行支持香港、澳門、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、日本、韓國(guó)、加拿大、柬埔寨的客戶使用當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)銀行APP在境內(nèi)銀聯(lián)商戶掃碼支付。境外人員也可以將境外銀行卡、或者在中國(guó)銀行辦理的境內(nèi)銀行卡綁定微信/支付寶，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)掃碼支付和APP內(nèi)支付，有效增加支付便利度，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

更簡(jiǎn)易，境內(nèi)卡快速享。外籍來華人士憑有效證件可在中國(guó)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開立境內(nèi)借記卡，存入人民幣后即可在境內(nèi)商戶刷卡支付，或?qū)⒔栌浛ㄅc中國(guó)銀行手機(jī)銀行、云閃付、微信/支付寶等APP進(jìn)行綁定，可實(shí)現(xiàn)掃碼和線上支付功能。

更新穎，數(shù)字人民幣創(chuàng)造支付新方式。中國(guó)銀行不斷創(chuàng)新數(shù)字人民幣應(yīng)用，打造支付新方式。外籍來華人士可使用境外手機(jī)號(hào)注冊(cè)并開通數(shù)字人民幣錢包，綁定VISA或萬事達(dá)境外卡，享用“隨用隨充”服務(wù)，在中行的自助兌換機(jī)將外幣直接兌換成數(shù)幣硬錢包卡，充分體驗(yàn)中國(guó)數(shù)字貨幣支付的魅力。

下一步，中國(guó)銀行將加速推進(jìn)涉外支付服務(wù)體系優(yōu)化升級(jí)，全方位提升支付服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)支付服務(wù)的包容性、便利性，以多形式、全覆蓋、高效率、易觸達(dá)的支付服務(wù)，為推動(dòng)高水平對(duì)外開放貢獻(xiàn)更大力量。