近來(lái)，外籍來(lái)華人員等群體支付不便引發(fā)關(guān)注，為有效緩解支付痛點(diǎn)，中國(guó)銀行推出優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利的系列舉措，為外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)高效的支付服務(wù)。

在人民銀行指導(dǎo)下，中國(guó)銀行重點(diǎn)優(yōu)化了商戶(hù)境外銀行卡刷卡、移動(dòng)支付綁卡、取現(xiàn)和外幣兌換現(xiàn)金等支付服務(wù)，同時(shí)積極優(yōu)化外國(guó)人開(kāi)戶(hù)流程，保障客戶(hù)選擇權(quán)，有效緩解痛點(diǎn)、暢通堵點(diǎn)。后續(xù)，中行將持續(xù)發(fā)力外卡商戶(hù)拓展，針對(duì)入境人士交通途徑沿線(xiàn)、消費(fèi)活動(dòng)重點(diǎn)商圈、景區(qū)等支付場(chǎng)景精準(zhǔn)施策，在與支付寶合作外卡綁卡移動(dòng)支付基礎(chǔ)上，推進(jìn)與其他移動(dòng)支付平臺(tái)合作，為外籍來(lái)華人員提供更多移動(dòng)支付選擇。

作為全球化和綜合化程度最高的中資銀行，中國(guó)銀行外卡收單交易量長(zhǎng)期位居市場(chǎng)第一。中國(guó)銀行銀行卡中心副總經(jīng)理孫路希介紹，“中國(guó)銀行將加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)渠道的資源投入，持續(xù)擴(kuò)大商戶(hù)規(guī)模，切實(shí)提升外卡商戶(hù)覆蓋面，助力外籍來(lái)華人士便利支付。”他提到，中國(guó)銀行將重點(diǎn)保障熱門(mén)旅游景區(qū)、規(guī)模以上的商圈及酒店住宿等場(chǎng)所的外卡受理，特別是圍繞世界文化遺產(chǎn)地、國(guó)潮國(guó)風(fēng)IP等文旅消費(fèi)場(chǎng)景，結(jié)合國(guó)內(nèi)文旅消費(fèi)熱潮加速拓展外卡商戶(hù)，為文旅行業(yè)進(jìn)一步釋放消費(fèi)活力提供金融支持。他還介紹，中國(guó)銀行將加強(qiáng)外卡收單商戶(hù)培訓(xùn)和指引，進(jìn)一步提升外卡收單服務(wù)流暢度，同時(shí)持續(xù)開(kāi)展外籍來(lái)華人士宣傳觸達(dá)，推出用卡手冊(cè)、服務(wù)指南，幫助外籍來(lái)華人士在充分了解中行便利服務(wù)的基礎(chǔ)上體驗(yàn)流暢外卡支付。

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端 2024-03-21